Algemene Voorwaarden

1. Definities en toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen VitaShield en de klant. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden. Eventuele afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Bestellingen en prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld. Een bestelling wordt definitief na onze bevestiging en betaling. Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen en bestellingen te weigeren bij uitzondering.

3. Levering en verzending

Wij streven naar levering binnen 2-4 werkdagen na bevestiging van uw bestelling. Leveringstermijnen zijn indicatief en overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding. Bij vertraging informeren wij u tijdig over de nieuwe leverdatum.

4. Betaling en facturering

Betaling geschiedt via de beschikbare betaalmethoden op onze website. Alle transacties zijn beveiligd en worden direct verwerkt. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren en eventuele kosten door te berekenen.

5. Herroepingsrecht en retourneren

U heeft 14 dagen herroepingsrecht na ontvangst van uw bestelling. Retourneren is mogelijk in originele verpakking en ongebruikte staat. Retourkosten zijn voor uw rekening tenzij het product gebrekkig is of niet overeenkomt met uw bestelling.

6. Garantie en aansprakelijkheid

Wij bieden 30 dagen geld-terug-garantie op onze producten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van uw bestelling. Voor indirecte schade of gevolgschade zijn wij niet aansprakelijk tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

7. Geschillen en toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zijn de bevoegde rechtbanken in België exclusief bevoegd om kennis te nemen van geschillen.

Bedrijfsgegevens